退款政策

  • 退貨與退款政策（Refund Policy）

    感謝您選擇 由一塔羅（YOUI TAROT）。

    為確保服務品質與全球資源之妥善安排，本網站所提供之所有服務與商品，一經完成購買與付款，恕不接受任何形式之退款申請。

    請您於下單前務必詳閱並確認以下條款，完成付款即視為您已充分理解並同意本政策內容。

    一、數位內容與線上課程

    依據《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》，線上課程、數位檔案（包含影片、音檔、教材）、訂閱內容或其他數位服務，一經系統開通或提供，即視為服務已完成履行，不適用七日鑑賞期，且購買後恕不予退費、取消或更換。

    二、專業諮詢服務（遠距視訊／實體面談）

    所有諮詢服務皆採「預約即保留專屬時段」制度，預約成功後，導師即為您預留該時段之完整時間與能量。

    預約完成後，恕不接受取消預約、改期、延期或退款之申請，亦無法轉讓他人使用，請於下單前審慎確認時間安排。

    未事前出席、當日缺席或遲到超過 15 分鐘，皆視同已使用該次服務，恕不補課、補時或退款。

    三、實體商品（牌卡、魔法周邊）

    本網站實體商品屬跨國／跨境銷售，一旦完成購買並出貨，恕不接受任何理由之退貨、換貨或退款申請（包含個人喜好、能量感受、色差等主觀因素）。

    若商品於運送過程中發生嚴重損壞且影響正常使用，請於 收到商品後 48 小時內 聯繫客服，並提供 完整且未剪輯之開箱影片 作為佐證。逾期或資料不完整者，恕不受理。

    四、跨境交易與稅務說明

    線上服務與商品銷售主體：

    由 YOUI LLC（美國） 提供與銷售，採 美元計價，不開立台灣統一發票。

    台灣實體服務：

    僅限台灣本地之實體課程與面談諮詢，由 昊兒有限公司（台灣） 承辦並依法開立發票。

    手續費與匯差說明：

    若因極端特殊情況，經雙方協議例外同意退款，所產生之 金流平台手續費、跨境匯差及相關費用，將由消費者自行負擔。